Anaxoo FAQ La technologie vue par l'utilisateur
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Les postes téléphoniques professionnels recommandés par Anaxoo sont des terminaux VoIP (Voix sur protocle Internet) répondant au standard international SIP.

Ils sont équipés d'une prise Ethernet 10/100 et se connectent donc directement au réseau informatique. Les postes milieu et haut de gamme ont une seconde prise, ce qui permet de les mettre "en coupure" sur le câble Ethernet du PC. Ils sont également PoE, c'est à dire qu'ils peuvent recevoir l'alimentation électrique par le câble Ethernet.

Les postes sont autonomes, ils fonctionnent donc 24h/24 avec ou sans PC à côté, et PC allumé ou éteint. Munis d'un adaptateur WiFi, ils peuvent être déplacés d'un point à un autre sans souci de câblage.

La configuration des postes est effectuée par Anaxoo avant la livraison. Les mises à jour éventuelles sont effectuées sur les serveurs Anaxoo. Les postes les téléchargent automatiquement au redémarrage.

Les postes accèdent à Internet et se connectent au serveur dédié qu'Anaxoo met à la disposition de chaque client. Le serveur offre un écran de contrôle dynamique de l'installation, le "Flash Operator Panel".

Différents schémas d'accueil téléphonique peuvent être paramétrés par Anaxoo : sonnerie d'un ou plusieurs postes, pré-décroché, enchaînement, serveur vocal interactif, bascule sur messagerie.

Anaxoo apporte son conseil et ses services sans facturation supplémentaire, sauf frais externes (ex. studio pour une bande annonce particulière, etc).
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